Atendiendo las instrucciones del Gobernador de Tamaulipas Francisco Cabeza De Vaca, el Gerente del organismo operador del agua en la zona sur del estado Jorge Federico Rivera Schotte dio a conocer a los medios de comunicación el programa denominado “LINEA PREFERENCIAL” dirigido a los adultos mayores y personas con discapacidad, el cual forma parte de las acciones solidarias que el Gobierno del Estado ha implementado en medio de la crisis de salud provocada por el virus Covid-19.
Esta línea consiste en un número telefónico (833)241-24-07 o un correo [email protected], los cuales serán atendidos de 8:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes y tiene como propósito brindar asesoría a las personas en situación vulnerable para que puedan realizar sus trámites vía remota desde la comodidad de su domicilio; los servicios a los que podrán acceder a través de este mecanismo son: tarifa preferencial, refrendo de tarifa preferencial, aclaraciones, propuesta de pago, elaboración de planes de pago; lo anterior sin la necesidad de que tengan que acudir a las instalaciones y/o módulos de la Comapa Zona Conurbada.
Así mismo Rivera Schotte manifestó: “Que como las entidades del gobierno estamos obligados a adaptarnos a las nuevas circunstancias y aprovechar los beneficios que otorgan las herramientas tecnológicas, hoy las personas con circunstancias especiales nos necesitan y es nuestro deber ser empáticos, puntualizó.
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