De acuerdo con el reporte oficial, los hechos ocurrieron a las 22:32 horas cuando los cinco tripulantes viajaban en una lancha color naranja de la comunidad López Mateos que pertenece a Acala hacia el poblado Nuevo Villahermosa municipio de Emiliano Zapata, cuando a mitad del río la lancha volcó y únicamente cuatro de las cinco personas lograron llegar a tierra firme.
La mujer quien se encuentra en calidad de desaparecida fue identificada como Sandra Elizabeth Pérez de 40 años de edad, quién vestía pantalón negro y blusa blanca.
Hasta el lugar arribaron elementos de Protección Civil y la Policía Municipal, así como un grupo de buzos especializados para realizar la búsqueda de la persona.