Seguros Banorte, Axa y Quálitas con las quejas durante el 2018, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financiaros.
De acuerdo con las estadísticas emitidas por la dependencia, los seguros Banorte tuvieron 3 mil 357 quejas las cuales aumentaron un 34.2%; AXA Seguros con 3 mil 462 que se incrementaron en 17.6%; y Quálitas con 4 mil 290 las cuales presentaron un incremento de16.7%.
La Condusef señaló que el total de multas impuestas al sector asciende a 9.9 millones de pesos.
Menciona que durante este 2018 las quejas por negativa en el pago de la indemnización, solicitud de cancelación de la póliza no atendida e inconformidad en el tiempo para el pago de la indemnización, aumentaron un 9.7 por ciento en comparación del 2017.
En tanto que las aseguradoras que disminuyeron sus reclamaciones fueron: Seguros BBVA Bancomer en un 10.7% y Metlife en un 7.5%.
